Política e Formulário de Devolução

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 14 dias consecutivos a partir do dia da entrega dos bens, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Pode exercer o seu direito de livre resolução através do formulário de «Livre resolução» constante no final desta desta página, ou comunicando-nos a sua decisão de resolver o contrato através de um dos seguintes meios:

- Carta enviada por correio para: Quinta do Cavalinho - Vinhos, Lda. Rua de Leiria Nº61 Pocejal 3105-423 VERMOIL;

- Contacto telefónico: 236 949 160;

- Correio electrónico: info@herdadedostemplarios.pt;

- Ou por outro meio suscetível de prova.

Quando utilizada a via electrónica, confirmamos no prazo de 24 horas a receção da declaração de resolução por correio electrónico.

CONDIÇÕES E PRAZOS DE DEVOLUÇÃO

No caso de devolução, deverá devolver os bens na nossa morada o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato, suportanto o custo da devolução dos mesmos.

O reembolso do valor da sua compra será efetuado num prazo máximo de 14 dias a partir do momento em que são recebidos os bens, usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial.

Pode devolver qualquer artigo comprado na loja online www.herdadedostemplarios.pt desde que completo, em perfeitas condições de conservação e acompanhado da factura original. Contacte-nos para mais informações sobre os procedimentos de envio.

ENCOMENDA DANIFICADA

Verifique por favor o estado da sua encomenda aquando da entrega. No caso de algum artigo estar danificado deverá entrar em contacto connosco nas 48 horas úteis seguintes por forma a dar início ao processo de reclamação junto da empresa transportadora.

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Registo ou Login

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Este site destina-se a pessoas com idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas. Ao entrar no website da Herdade dos Templários confirma ter a idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas de acordo com a legislação em vigor do seu país.